PARTNERZY PORTALU partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Stacje paliw

Polskie firmy mają sposób na zmniejszenie kolejek na stacjach

Autor: wnp.pl (Piotr Apanowicz)
06-09-2017 06:00 |  aktualizacja: 06-09-2017 06:20
Polskie firmy mają sposób na zmniejszenie kolejek na stacjach

PKN Orlen rozpoczął program pilotażowy usługi mobilnego kasjera na dwóch stacjach paliw w Miejscach Obsługi Podróżnych.

Fot. Mat. pras.

Do końca września br. PKN Orlen testuje na wybranych stacjach usługę mobilnego kasjera oraz tzw. opłatomatu, które mają ograniczyć kolejki do kas na stacjach paliw - dowiedzieliśmy się. Wcześniej informowaliśmy, że podobną usługę testuje również Grupa Lotos.

  • Orlen i Lotos wprowadziły pilotażowo usługi bezgotówkowej zapłaty za paliwo z pominięciem kasy na stacji.
  • W programie testowym uczestniczą najbardziej oblegane przez klientów stacje autostradowe.
  • Pierwsze opinie klientów na temat nowej usługi są bardzo pozytywne.
******************

Jak się dowiedzieliśmy, PKN Orlen rozpoczął program pilotażowy usługi mobilnego kasjera na dwóch stacjach paliw w Miejscach Obsługi Podróżnych - MOP Baranów przy autostradzie A2 i MOP Aleksandrowice przy autostradzie A4. Pilotaż tego rozwiązania potrwa do 30 września 2017 roku.

Jak poinformowano nas w biurze prasowym płockiego koncernu, głównym celem wprowadzenia mobilnej obsługi klienta na podjeździe za pomocą specjalnej aplikacji jest rozładowanie kolejek samochodów tworzących się w czasie wzmożonego ruchu na stacjach. W ten sposób Orlen chce podnieść jakość oraz zwiększyć szybkość obsługi klientów na autostradowych stacjach paliw, które charakteryzują się największym ruchem pojazdów.

- Z naszych dotychczasowych obserwacji oraz opinii klientów wynika, że usługa spotkała się z bardzo pozytywnym odbiorem, szczególnie ze strony klientów flotowych. Część z nich wybiera stacje paliw naszej sieci właśnie ze względu na możliwość skorzystania z mobilnej płatności bezgotówkowej - powiedziano nam w Orlenie.

Po zakończeniu fazy pilotażu płocki koncern planuje podjęcie ostatecznej decyzji o kontynuacji tego projektu i ewentualnej migracji na pozostałe stacje paliw, w pierwszej kolejności uwzględniając stacje typu MOP przy autostradach i drogach ekspresowych.

Również do końca września br. potrwa program pilotażowy opłatomatu, czyli urządzenia, które umożliwia obsługę klienta w zakresie płatności za paliwo oraz wybrane grupy produktowe ze sklepu. To typowy self service, trzeba wejść do sklepu, ale nie trzeba tracić czasu na stanie w kolejce do kasy obsługiwanej przez pracownika stacji. W opłatomacie zapłacić można kartami płatniczymi oraz flotowymi, takimi jak: Flota, Opendrive, Mikroflota i Tankbank.

Urządzenie testowane jest na stacji MOP Baranów Północ (autostrada A2) oraz na stacjach w Warszawie i Piasecznie.

- W przypadku tego pilotażu również odnotowujemy zainteresowanie ze strony klientów, którzy doceniają możliwość szybkiej realizacji transakcji. Decyzja o ewentualnym rozszerzaniu usługi na kolejne obiekty zostanie podjęta po zakończeniu programy pilotażowego i wnikliwej ocenie jego efektów - informuje Orlen.

Wcześniej podawaliśmy, że podobny program pilotażowy mobilnych stanowisk kasowych usytuowanych na podjeździe wprowadziła na trzech stacjach przy autostradach A1 i A2 Grupa Lotos.

- Spotkaliśmy się z wieloma pozytywnymi komentarzami klientów. Jesteśmy przekonani, że mobilne kasy przy dystrybutorach pomogły nam obsłużyć większą liczbę klientów - przekonywał Krzysztof Zwierzycki, szef biura sieci stacji własnych w spółce Lotos Paliwa
Podobał się artykuł? Podziel się!

NA GIEŁDZIE

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


21 552 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

598 936 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

6 045 ofert w bazie

2 782 262 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.