PARTNERZY PORTALU partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Stacje paliw

Sklepy na stacjach Orlen najlepsze w niezależnym rankingu

Autor: wnp.pl (PA)
27-10-2017 14:27 |  aktualizacja: 27-10-2017 14:28
Sklepy na stacjach Orlen najlepsze w niezależnym rankingu

Orlen z najwyższą oceną sklepów spośród dziesięciu największych sieci stacji w Polsce.

Fot. Mat. prasowe

Polski Instytut Badań Jakości (PIBJA) ocenił funkcjonowanie sklepów w dziesięciu największych sieciach stacji benzynowych w Polsce. Na czołowych miejscach rankingu znalazły się Orlen, BP i Shell, a sieć Moya wyprzedziła stacje Lotos, które okazały się lepsze jedynie od Bliskiej i Huzara.

  • Sklepy PKN Orlen zostały najwyżej ocenione w rankingu 10 największych sieci stacji w Polsce.
  • Na kolejnych miejscach znalazły się koncerny zagraniczne: BP, Shell i Circle K (dawny Statoil).
  • W rankingu Polskiego Instytutu Badań Jakości (PIBJA) niezależna sieć Moya znalazła się wyżej niż Grupa Lotos.
Instytut w swojej ocenie uwzględniał cztery aspekty działalności przystacyjnych sklepów, które zdaniem ekspertów PIBJA są najważniejsze. Były to: szerokość asortymentu (40 proc. wagi oceny końcowej), jakość obsługi klienta (30 proc.), oferta gastronomiczna (20 proc.) oraz wygląd sklepu (10 proc.).

Według oceny łącznej, najwyżej ocenione zostały sklepy na stacjach Orlen, które uzyskały wynik na poziomie 93,3 proc. możliwego do uzyskania. Druga była sieć BP (90,5 proc.), przed Shellem (87,7 proc.), Circle K (87,4 proc.) i Amic Energy (stacje pod logo Lukoil - 78,6 proc.).

Na kolejnych pozycjach znalazły się: Moya (78 proc.), Lotos Optima (76,4 proc.), Lotos (71 proc.), Bliska (64,7 proc.) oraz Huzar (61,4 proc.).

1             Orlen     93,3%    5,0 | Bardzo dobry

2             BP          90,5%    4,6 | Bardzo dobry

3             Shell      87,7%    4,3 | Dobry

4             Circle K 87,4%    4,3 | Dobry

5             Amic      78,6%    3,7 | Dobry

6             Moya    78,0%    3,7 | Dobry

7             Optima 76,4%    3,6 | Dobry

8             Lotos     71,0%    3,2 | Dobry

9             Bliska    64,7%    2,8 | Dostateczny

10          Huzar    61,4%    2,6 | Dostateczny

Nieco inaczej prezentowały się wyniki w poszczególnych kategoriach. Pod względem szerokości asortymentu najwyżej ocenione zostały stacje BP, przed Circle K, a Orlen znalazł się na trzecim miejscu.

W zakresie jakości obsługi przodował Orlen, przed siecią Moya i firmą Shell, najlepszą ofertę gastronomiczną miały w kolejności sieci Orlen, Lotos Optima i BP, a wygląd sklepu najwyżej oceniony został na stacjach Orlen, Lotos Optima i Huzar (ex aequo na pierwszym miejscu), Lotos i BP.

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


30 907 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

589 915 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

6 070 ofert w bazie

2 782 262 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.